رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب
رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب التي أتاحتها تلك الشركة لتلقي كافة استفسارات العملاء وعرض جميع الخدمات والعروض المتاحة لديها بالإضافة إلى تلقي كافة الشكاوى والمقترحات أيضا وذلك تقديرا منهم لجميع العملاء داخل وخارج المملكة العربية السعودية. ومن خلال موقع شامل تك، سوف نتحدث عن خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب
تعتبر خدمة عملاء موبايلي واتساب واحدة من أهم الخدمات التي تتميز بها تلك الشركة حيث أنها تعمل على مساعد العملاء في تسهيل عملية التواصل مع موظفي خدمة العملاء لحل كافة المشاكل التي يتعرض لها العميل، حيث يتم ذلك من خلال استخدام الأرقام التالية:
- رقم التواصل المباشر بخدمة عملاء شركة موبايلي من خلال هذا الرقم 0560101100 كما يمكن التواصل أيضا عبر تطبيق الواتساب على نفس الرقم.
- رقم الاتصال بمركز خدمة العملاء على هذا الرقم 1100.
- كما تتيح تلك الخدمة إمكانية إرسال الصور والملفات والفيديوهات التي توضح الاستفسارات والاقتراحات.
- وكذلك تساعد تلك الخدمة في تحديد الموقع الحالي للعميل سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها وذلك لضمان تقديم كافة الخدمات وإيجاد حلول لجميع المشاكل في أسرع وقت ممكن.
شاهد أيضًا: كيف ارسل كول مي موبايلي
نموذج اتصل بنا لخدمة عملاء موبايلي
لقد أتاحت شركة موبايلي لجميع عملاء الشركة نموذج خاص بالتواصل مع موظفي خدمة العملاء والذي يمكن الحصول عليه من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها وذلك عن طريق القيام بالخطوات البسيطة التالية:
- في البداية يجب أن نقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي وذلك من خلال الضغط على هذا الرابط هنا.
- من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع نقوم بإدخال كافة البيانات المطلوبة والتي تتمثل في التالي:
- اسم المستخدم.
- رقم الهاتف الجوال.
- رقم هاتف آخر.
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- بعد ذلك نقوم بتحديد نوع الخدمة المراد القيام بها من بين الخدمات التالية:
- الخيارات.
- الاستفسارات.
- الشكاوى.
- الاقتراحات.
- إعدادات الموبايل.
- الشبكة والتغطية.
- الباقات والتعريفات.
- خدمات موبايلي.
- ثم نقوم بإدخال موضوع التواصل المراد نقاشه مع خدمة عملاء شركة موبايلي مع كتابة الرسالة الخاصة به وتحديد نوع الاستفسار مع مراعاة تقديم الشرح الوافي للاستفسار.
- كما يمكن القيام بإرفاق ملف في حالة وجود صور توضح الاستفسار أو الاقتراح وذلك من خلال القيام بالضغط على أيقونة ملف.
- ثم نقوم بالضغط على خيار أنا لست برنامج روبوت ومن ثم نقوم بالضغط على أيقونة إرسال.
شاهد أيضًا: كيف اتواصل مع شركة ايميل؟
رقم شركة موبايلي الدعم الفني
في نفس السياق توفر شركة موبايلي السعودية، العديد من وسائل التواصل التي بدورها تساعد في حل المشاكل لجميع العملاء بداخل المملكة. حيث يمكن التواصل على الوسائل التالية:
- رقم خدمة عملاء موبايلي: 00966560101100.
- البريد الإلكتروني لشركة موبايلي: info@mobily.com.sa.
- خدمة عملاء موبايلي تويتر ’’من هنا’’.
- رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب: 0560101100.
شاهد أيضًا: كيف اصير مودل في شي إن
وفي نهاية هذا المقال نكون قد تحدثنا عن رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب التي تقدمها تلك الشركة لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية، كما ذكرنا أيضا طريقة الحصول على نموذج اتصل بنا لخدمة عملاء موبايلي.
