كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين

×
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين أصبح يتم بطريقة سهلة من قبل كل المواطنين بها وهذا بفضل ما تقدمه شركة العين من جهود وخدمات، فهي تتميز بخدماتها الإلكترونية المتنوعة والإيجابية لتوفير وقت وجهد الأشخاص فتتيح لهم معرفة الفواتير الخاصة بهم بأي وقت وايا كان المكان،  لهذا ومن خلال موقع شامل تك سنتعرف وإياكم على الطرق العديدة التي تتيحها الشركة لتمكين الأشخاص من الاستعلام عن فواتير الكهرباء بسهولة وكيف يمكن التواصل معها.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين

توفر شركة العين الكثير من الطرق إلى المواطنين والمقيمين على السواء من أجل الاستعلام عن مبلغ الفواتير الشهرية الخاصة بهم، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:

  • من الممكن الاستعلام عن الفاتورة من خلال زيارة المراكز الخاصة بخدمة العملاء.
  • يمكنك الاستعلام كذلك عن طريق الدخول على موقع شركة العين الإلكتروني من هنا.
  • ويمكن التواصل مع المراكز الخاصة بالاتصال على الرقم ٨٠٠٩٠٠٨.
  • والآن أصبح من الطرق الحديثة للاستعلام عن الفاتورة هو التطبيق المتعلق بالشركة والذي يمكنك تحميله على هاتفك من هنا.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكويت

التسجيل في شركة عين للتوزيع

توفر شركة العين خدمات إلكترونية عديدة لتلبية الاحتياجات الخاصة بالمتعاملين في الإمارة، فبالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين هناك مجموعة من الخدمات الأخرى التي يمكنك معرفتها عن طريق التسجيل في الموقع الخاص بالشركة ويتم هذا من خلال القيام بهذه الخطوات:

  • الدخول على الموقع الخاص بشركة العين بالضغط من هنا.
  • أدخل اسم المستخدم.
  • أدخل كلمة المرور من أجل التسجيل في الموقع والحصول على خدماته.
  • ننقر فوق الأيقونة الخاصة بالدخول للدخول على الخدمات الإلكترونية الخاصة بشركة العين.

شاهد أيضًا: رقم هاتف دائرة القضاء العين الموحد

الخدمات الإلكترونية شركة العين للتوزيع 

يوفر الموقع الخاص بالشركة خدمات عديدة تصب جميعها لمصلحة المواطنين وكذلك العملاء الذين لديهم حساب في تلك الشركة، ومن أبرز ما تقدمه الشركة من خدمات ما يلي:

  • سداد المبلغ الخاص بالفواتير بطريقة إلكترونية.
  • يمكنك التواصل مع الفريق الخاص بدعم الشركة بالكامل.
  • تقديم جميع الخدمات الاستشارية اللازمة للمواطن، وتعد هذه أبرز ما تتميز به الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة.
  • الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين والماء بصورة شهرية.
  • الاستفسار عن الموقع الخاص بخدمة الشركة والوصول إليه عن طريق تشغيل ال GPS على الهاتف الخاص بك.
  • تحديد أقرب القنوات إليك والتي تقوم الشركة بتوفيرها من أجل الدفع وسداد قيمة الفواتير.
  • توفير الخدمة الخاصة بالقراءة الإلكترونية.
  • عرض البيانات الخاصة بالعميل التي تم تسجيلها في الشركة هذا إلى جانب إمكانية التعديل عليها أو تحديثها.
  • عرض البيانات الخاصة بحساب المستخدم في الشركة.
  • عرض كشف خاص بحساب العميل.

شاهد أيضًا: كيفية الاستعلام فاتورة الكهرباء fewa

شكاوى شركة العين للتوزيع 

تبذل الشركة جهدها من أجل تزويد عملائها بأفضل الخدمات حتى تكسب عملاء جدد وتعزز ثقتهم فيها، فمنذ تأسيس الشركة وحتى الوقت الحالي لم تقصر في تقديم الخدمات والمساعدة، وإذا وردت أي شكاوى متعلقة بفواتير الكهرباء وأي خدمات أخرى مما تقدمها الشركة فيمكن التقدم بشكوى حتى يتم إصلاح المشكلة أو سوء الفهم الحادث مع العملاء، حيث يتم تلقي أي شكاوى مقدمة طوال الأربع وعشرين ساعة ومن ثم تحول للقسم المختص وحين يتم تلقي الرد المناسب والوصول إلى حل للمشكلة الخاصة بالعميل يتم الاتصال به، وللتواصل مع المراكز الخاصة بالاتصال لتلقي جميع الشكاوى المتعلقة بالمتعاملين فيمكن طرح أي ملاحظة أو استفسار عن طريق هذه الطرق:

  • رقم شركة العين المجاني: 8009008.
  • التطبيق الذكي الخاص بشركة العين والذي يمكنك تحميله من هذا الرابط من هنا.
  • زيارة إحدى الفروع الخاصة بالشركة.

ويتم كل تلك الإجراءات بسبب حرص الشركة بشدة على رضا عملائها بشكل تام حتى يتم تلافي أي مشاكل يمكن أن تحدث في المستقبل.

شاهد أيضًا: كيف اطلب تاكسي في ابوظبي؟

طرق التواصل مع شركة العين للتوزيع

يستطيع أي شخص التواصل مع المركز الخاص بخدمات العملاء للأستفسار أو طرح أسئلة حول الفواتير أو الخدمات المقدمة من الشركة، وبصدد الحديث عن فإن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين هناك عدة خيارات تتيح الشركة التواصل معها من خلالها كما يلي:

  • الاتصال بالرقم الموحد والمجاني الخاص بالشركة وهو 8009008 أو عن طريق الرقم التالي 037636000.
  • يمكن التواصل عن طريق رقم الفاكس وهو 038117000.
  • يمكن عن طريق صندوق البريد من خلال رقم 1065.

شاهد أيضًاكيف اطلب تكسي في الامارات؟

تطبيق شركة عين للتوزيع 

أطلقت شركة العين تطبيقًا خاصًا بها حتى تتيح للمواطنين إمكانية الاستفادة من أي خدمات إلكترونية منتشرة بشكل واسع خلال الوقت الحالي، فيمكن من خلاله الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين وتسديدها، قراءة الفواتير الذكية بجميع تفاصيلها، الدفع بشكل إلكتروني، توفير الخدمة الخاصة بالاستشارات، التواصل مع طاقم الدعم الخاص بالشركة بدلا من زيارة الشركة وغير ذلك من خدمات مختلفة، ويمكن من خلال الرابط من هنا تحميل التطبيق بالنسبة لأصحاب الهواتف الأندرويد، أو عن طريق هذه الرابط من هنا بالنسبة إلى أصحاب الهواتف الآيفون.

أسئلة شائعة 

هل حازت شركة العين للتوزيع على أي شهادة رسمية؟

نعم فقد حازت الشركة على شهادات عالمية عديدة ومنها جائزة الجودة والتميز وكذلك جائزة الشيخ خليفة للامتياز.

ما هي شركة العين للتوزيع؟

تعد الشركة من الشركات التي تعمل بقطاع الكهرباء والماء والتي أسست سنة 1999 بإمارة أبو ظبي.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية موضوعنا الذي تطرقنا خلاله لمعرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العين حيث أن هناك طرق عديدة يمكن الاستعلام من خلالها وهو ما استعرضناه سويا، كما تعرفنا على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة لخدمة عملائها كذلك وكيفية التواصل معها في حالة واجه المستخدمين أي مشكلة أو كانوا يرغبون في طرح أي استفسار.

إغلاق